При проведении независимой экспертизе чаще всего проявляются следующие дефекты:
- расхождение швов из-за нарушения технологии производства;
- выцветание ткани после стирки при соблюдении режима;
- усадка или деформация формы изделия;
- поломка фурнитуры;
- расцветка, не соответствующая заявленной;
- скрытые повреждения или проколы ткани;
- образование катышков при коротком сроке носки;
- неполный комплект поставки (отсутствие пояса, запасных пуговиц).
Как проходит независимая экспертиза брака одежды
Экспертиза одежды начинается с приёмки изделия и оформления сопроводительных документов. Наш специалист фиксирует внешнее состояние, фотографирует брак, проверяет текстильные ярлыки на соответствие заявленным характеристикам. Далее проводится лабораторный анализ: мы оцениваем состав ткани, проводим испытания на прочность, усадку, стойкость цвета к внешним воздействиям.
Процедура занимает от 3 до 14 дней в зависимости от сложности и объема работы. Заключение эксперта является официальным документом и может быть использовано в суде.
Экспертное заключение: что в него входит и как используется
Заключение содержит: описание предмета экспертизы с указанием маркировки и состояния, выявленные недостатки, ссылки на применимые ГОСТ, ТУ или другие нормативы, а также вывод о причинах возникновения дефектов.
Экспертное заключение признаётся доказательством в суде и может использоваться при обращении к продавцу или производителю с обоснованной претензией. Оно даёт весомую аргументацию в спорах, особенно при отказе в возврате средств или замене партии товара.
